Retourbeleid

Wij streven ernaar u een bevredigende winkelervaring te bieden. Als u niet tevreden bent met uw aankoop van een föhn, krultang, multifunctionele styler of stijltang, volg dan het retourbeleid:

I. Retourvoorwaarden

Retourperiode:Het product moet binnen 7-15 dagen na ontvangst van de aankoop worden geretourneerd.

Voorwaarden:Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn en moet de originele verpakking, alle accessoires en handleidingen bevatten. Dit heeft geen invloed op secundaire verkopen.

Aankoopbewijs:Voor retournering is een geldig aankoopbewijs vereist, zoals een factuur of een orderbevestiging per e-mail.

(Let op: Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor redenen die niets met het product te maken hebben, of voor menselijke schade.)

II. Het retourproces

Retouraanvraag:Neem contact op met een salesmedewerker om online een retourverzoek in te dienen via e-mail of de klantenservicehotline. Vermeld daarbij het bestelnummer en de reden van retournering.

Bevestig retour:Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, bevestigen wij de retourgegevens per e-mail en verstrekken wij u het retouradres.

Stuur het product terug:Volg de instructies in de bevestigingsmail om het product goed te verpakken en te verzenden naar het opgegeven adres. Wij raden aan om een ​​verzendmethode met tracking te kiezen.

Verwerking van restituties:Na ontvangst van het geretourneerde product voeren we een inspectie uit om te verzekeren dat het product in aanmerking komt voor retournering. Indien in aanmerking komt, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

III. Restitutiebeleid

Het restitutiebedrag is de daadwerkelijk betaalde prijs voor het product. Verzendkosten worden niet gerestitueerd, tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem of een verkeerde verzending.

Voor ongeopende maar ongebruikte producten die in aanmerking komen voor restitutie, brengen wij verwerkingskosten in rekening.

IV. Uitzonderingen

Gepersonaliseerde producten: Als u een gepersonaliseerd product koopt, kunt u dit doorgaans niet retourneren, tenzij er sprake is van een ernstig kwaliteitsprobleem met het product.

Beschadigde of niet-conforme producten:Als een product tijdens het transport beschadigd raakt of niet aan de specificaties voldoet, neem dan binnen 48 uur na ontvangst van het product contact met ons op, zodat we het kunnen verwerken.

(Let op: het gebruik van onze logistiek, om de persoon te bevestigen die verantwoordelijk is voor het ongeval, onze logistieke en transportverantwoordelijkheid, dan onderhandelen de twee partijen over de retourzending van de goederen

Klanten maken gebruik van hun eigen exclusieve logistiek, wij zorgen er alleen voor dat snelle haardrogers, krultangen, stijltangen, multifunctionele stylingproducten, van de fabriek tot aan de levering van de eigen logistiek van de klant na de integriteit van het product, de opvolging door de klant en zijn logistiek is verantwoordelijk voor!)

V. Contactgegevens

Neem gerust contact op met onze klantenservice als u vragen heeft of hulp nodig heeft met ons retourbeleid:

Telefoon/WeChat/WhatsApp:+8618868497808

E-mailadres:sherrishi@teejoiniot.com

Hartelijk dank voor uw steun en begrip, wij helpen u graag verder!